“圣凱倫管理之道”包含三個(gè)基本要素：“愿景”、“章程”（描述我們的“價(jià)值觀”和“基本原則”）及我們的“政策”。“圣凱倫管理之道”是對(duì)我們的文化、我們的象征和我們未來的詮釋；是建立在可靠的業(yè)務(wù)基本原則之上，確保公司治理的根本方針。
l追求
必須時(shí)刻保持前行的動(dòng)力，因?yàn)槲覀兯鶑氖碌牟恢皇且环莨ぷ鳎且豁?xiàng)事業(yè)，一項(xiàng)我們引以為豪的事業(yè)。
l 謙虛
在我們能夠做到完美之前，我們都是在學(xué)習(xí)。
l執(zhí)著
我們的事業(yè)雖然平凡，挑戰(zhàn)卻無處不在。我們決不輕言放棄。
l 超越
我們的價(jià)值觀體現(xiàn)在我們的一舉一動(dòng)之中。我們志在高遠(yuǎn)，志在更好。
l每個(gè)部門必須有清晰的責(zé)任和權(quán)力劃分。
l每個(gè)部門必須有行動(dòng)計(jì)劃來確保提高業(yè)績(jī)和改善工作氛圍。
l每個(gè)管理人員必須在部門建立和維護(hù)各種工作流程，以便履行各種規(guī)定和團(tuán)隊(duì)責(zé)任。
l每位管理人員必須不斷努力讓員工更容易專注于與客戶有關(guān)的工作。
l每位管理人員和部門必須積極支持與業(yè)務(wù)有關(guān)的部門間的項(xiàng)目和工作交流。
l所有員工必須不斷提高其工作質(zhì)量。